§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über unsere Website geschlossenen Verträge zwischen Olive-peak, Bergstraße 42, 82467 Garmisch-Partenkirchen (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Touren auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung per E-Mail zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die im jeweiligen Angebot genannten Preise sind verbindlich. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung. Bei Buchung ist eine Anzahlung von 30% des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist 14 Tage vor Reiseantritt zu leisten.
§ 4 Leistungsumfang
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Tourbeschreibung und der schriftlichen Buchungsbestätigung. Änderungen des Reiseprogramms aus wichtigem Grund (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitsaspekte) bleiben vorbehalten, sofern sie den Gesamtzuschnitt der Reise nicht wesentlich beeinträchtigen.
§ 5 Rücktritt und Stornierung
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es gelten folgende Stornierungsgebühren:
- Bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20% des Reisepreises
- 29 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 40% des Reisepreises
- 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 60% des Reisepreises
- 6 Tage bis Reisebeginn oder Nichtantritt: 80% des Reisepreises
Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter über seine körperliche Fitness und etwaige gesundheitliche Einschränkungen wahrheitsgemäß zu informieren. Der Kunde hat die Anweisungen der Reiseleitung, insbesondere in Bezug auf Sicherheitsmaßnahmen, zu befolgen.
§ 7 Haftung
Der Anbieter haftet für die sorgfältige Reisevorbereitung, die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Reiseleistungen und die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger. Die Haftung für Schäden, die nicht Körper- oder Gesundheitsschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde.
§ 8 Versicherungen
Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung sowie einer Auslandskrankenversicherung wird dringend empfohlen. Diese sind nicht im Reisepreis enthalten.
§ 9 Gewährleistung und Mängelanzeige
Entspricht die Reise nicht den vertraglichen Vereinbarungen, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Mängel sind unverzüglich beim Reiseleiter anzuzeigen. Die Unterlassung der Mängelanzeige kann die Ansprüche des Kunden mindern.
§ 10 Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Garmisch-Partenkirchen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: September 2024